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El comercio electrónico creció 124% en 2020 y superó los $900 mil millones en facturación

La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) presentó el estudio que elabora anualmente la consultora Kantar. Equipos electrónicos y tecnología fue el rubro que más creció, seguido por alimentos y bebidas, al tiempo que turismo quedó lejos del podio.

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El comercio electrónico en Argentina creció durante 2020 un 124% respecto al año anterior y registró una facturación de $905.143 millones de pesos, tal como indica el Estudio Anual de Comercio Electrónico en Argentina que realiza Kantar Insights para la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). El estudio se realiza desde hace 10 años y permite inferir nuevas tendencias.

El 2020 fue un año signado por la pandemia e implicó cambios significativos para los consumidores que encontraron en el comercio electrónico el «salvavidas» para mantener un ritmo de vida relativamente cotidiano al ofrecer la posibilidad de comprar productos de forma online y segura, sin la necesidad de salir del hogar.

Tal como mostró el estudio, muchos realizaron sus compras por primera vez a través del canal electrónico y de a poco fueron incorporando nuevas categorías de productos. «Se sumaron 1.284.960 nuevos compradores, alcanzando un total de 20.058.206 compradores online», aseguró Julieta Dejean de Kantar.

El estudio también arrojó un mayor nivel de adopción de este método de compra por nuevos segmentos sociales y rangos etarios. «Gran parte de los nuevos compradores o los que llamamos pospandemia son de perfil socioeconómico medio-bajo y se ubican en los extremos etarios, es decir son los más jóvenes y los mayores», destacó Dejean y sumó que «el acceso de los nuevos compradores es casi exclusivamente mobile».

Otros números interesantes del estudio mostraron que:

  • En 2020 se vendieron 251 millones de productos,
  • Eso fue un 72% más que lo vendido en 2019
  • Se registraron 164 millones de órdenes de compra (un 84% más que en 2019).
  • El ticket promedio de compra fue de $5.519

Cuáles fueron los 5 rubros que más facturaron en el comercio electrónico en 2020

La pandemia introdujo cambios en los rubros con mayores preferencias en las transacciones, en especial la caída de turismo que por el obvio límite que impusieron las restricciones para viajar, deprimieron la reinado de este segmento que ha estado habitualmente en el podio de las preferencias de los compradores. Así, el top 5 de los que más facturaron fueron:

  • TV, equipos de audio, consolas, TI y telefonía: $ 153.122 millones (+231% vs 2019) 
  • Alimentos, bebidas y artículos de limpieza: $ 149.727 millones (+260% vs 2019)
  • Artículos para el hogar (muebles y decoración):$ 119.078 millones (+206% vs 2019)
  • Electrodomésticos (línea blanca y marrón): $ 67.441 millones (+154% vs 2019)
  • Pasajes y Turismo: $44.997 (-48% vs 2019)

En la exposición propuesta por la Cámara de Comercio Electrónico quedó en evidencia que si bien los números que arrojó el estudio fueron sorprendentes, la pandemia sólo aceleró un proceso de crecimiento que el comercio electrónico argentino ya venía transitando. «El Estudio revela que no sólo se incorporaron nuevos compradores, sino que aquellos que venían haciéndolo aumentaron su frecuencia de compra», analizó Gustavo Sambucetti, Director Institucional de CACE., al tiempo que agregó: «Observamos también que las apps de delivery comienzan a tener mayor protagonismo, como ha sucedido con el uso de marketplaces, respondiendo a un consumidor cada vez más exigente con los tiempos de entrega.”,

Las tarjetas de crédito siguen siendo el medio de pago más elegido

Al igual que en años anteriores la tarjeta de crédito sigue siendo el principal medio de pago elegido por los usuarios (77%), seguidos por los pagos en efectivo (11%) y tarjeta de débito (7%). Completan el mix las billeteras electrónicas y las transferencias bancarias (5%).

En cuanto a la logística, el año anterior el envío a domicilio desplazó al retiro en punto de venta. «El envío a domicilio se encuentra en primer lugar con un 56% (2019: 39%), mientras que el retiro en sucursal sufre una gran baja 35% (2019: 50%) y por último se encuentra el retiro en sucursal del operador logístico que también sufrió una baja de 4 puntos porcentuales con respecto al año anterior (9% en 2019)», explicó Sambucetti. 

“El comercio electrónico en Argentina continúa creciendo, sintetizó Alberto Calvo, presidente de CACE al cierre de la presentación. «Entendemos que el ecosistema digital hizo eco de nuestros esfuerzos, generando una industria cada vez más profesionalizada y consumidores cada vez más contentos. De hecho, el 99% evalúa positivamente su experiencia de compra online. Es un enorme voto de confianza hacia la industria y una gran responsabilidad”, agregó.

Uno de los tópicos que más preocupan es qué pasará este año. ¿Podrá seguir un camino de crecimiento el comercio electrónico o fue un boom por la pandemia y se desinflará como un globo?

«Tres de cada 4 empresas esperan que les vaya mejor con el e-commerce que en 2020», dice Alberto Calvo y parte de la respuesta a la pregunta está contenida en esa frase. Las expectativas con el sector son más que positivas. Para Julieta Dejean, «este año 2021 anticipa un constante reacomodo de rutinas en la vida de los consumidores. Será clave seguir trabajando en entregar experiencias satisfactorias, flexibles y adaptadas a la realidad de los compradores», concluyó.

En cuanto a los estudios de la muestra, para los datos de demanda se realizaron 1.105 encuestas online a personas entre 18 y 65 años, NSE amplio de todo el país que hubieran realizado compras en el último semestre.

Para el lado de la oferta, se encuestaron 220 empresas miembros de la Cámara, de distintos rubros y de todo el país, que realizan ventas a través de internet. 

Fuente: PERFIL.com Por Lorena Rodríguez | Kantar Insights | START-UPS ARGENTINA

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Fintech argentina Cocos, adquiere Voii y avanza en su camino para convertirse en banco

Los bancos y las fintech se está reacomodando al nuevo escenario financiero para no perder usuarios e intentar brindar todo tipo de productos y servicios.

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Los principales jugadores del sector financiero argentino siguen moviéndose y concentrándose para poder competir y brindar una propuesta integral. Es que los bancos saben que requieren la flexibilidad y la variedad de servicios de inversión que ofrecen las fintechs, mientras que estas aplicaciones digitales entienden que también deben contar con el respaldo del Banco Central, mejores tasas y servicios bancarios para otorgar una propuesta más completa.

La última noticia del sector es que la ALyC (Agente de Liquidación y Compensación) y plataforma de inversiones Cocos, fundada por Nicolás Mindlin y Ariel Sbdar, y que cuenta con unos 2 millones de usuarios, acaba de recibir la aprobación del BCRA para adquirir el 100% del Banco Voii.

Se trata de una estrategia que apunta a avanzar en el «proceso de crecimiento y expansión» de la empresa, con la incorporación de una licencia bancaria al grupo que le permitirá «ampliar significativamente su propuesta de valor», indican desde Cocos.

Esta operación se suma a otros anuncios importantes que hubo en el rubro, como el ocurrido a inicios de año cuando Banco Macro desembolsó u$s75 millones para quedarse con el 50% de Personal Pay, la billetera digital del grupo Telecom Argentina, que cuenta con unos 4,7 millones de usuarios.

Y existen otros ejemplos en la lucha por complementar propuestas y ganar más porción de mercado:

  • Naranja X, la fintech del Grupo Galicia, que ya tiene 10 millones de usuarios
  • Invertironline (IOL), que posee como accionistas a los dueños de Banco Supervielle, siendo otro caso de una entidad bancaria tradicional que pone una pata en una fintech
  • Mercado Pago, que cuenta con un estimado de 25 millones de usuarios, gestionó la licencia bancaria en Brasil y México, y en Argentina también solicitó la licencia bancaria

Incluso, el año pasado Mercado Pago lanzó una tarjeta de crédito física y virtual para el mercado local en alianza con Mastercard.

En todos estos casos el objetivo es claro: ampliar la oferta de productos y servicios financieros a los clientes para que puedan obtener todas las opciones de financiación y de inversión necesarias en su banco o fintech, evitando así que tengan que abrir cuentas en otras plataformas.

Cocos adquiere Banco Voii: cuál es el objetivo de la estrategia y la aprobación del BCRA

En resumen, la compra de un banco por parte de Cocos —en este caso Voii— le permite obtener una licencia bancaria para poder crecer y ofrecer otro tipo de productos y servicios financieros.

De hecho, Voii, como entidad bancaria, tiene una participación muy acotada en el mercado argentino. Según los últimos datos del Banco Central, esta marca cuenta con apenas 2 sucursales, 788 cuentas de ahorro, 76 cuentas corrientes y no posee cuentas sueldo.

Con la compra de Voii, Cocos busca acceder a la licencia bancaria y, por sus dimensiones, queda claro que no adquirió al banco por su cartera de clientes ni por su historia. Por ende, suma la capacidad regulatoria para poder «construir encima de ella», indican fuentes del sector.

«La elección de Voii es por su simpleza y tamaño. A partir de ahí, el diferencial lo pone Cocos: la tecnología, los 2 millones de clientes y el ecosistema que ya tenemos», resume un experto off the record.

La licencia bancaria les permitiría integrar rápidamente productos que los usuarios de Cocos ya demandan: caja de ahorro, dólar oficial, plazo fijo, pagos y cuenta sueldo.

Es decir, son productos que sus clientes ya buscan y que hoy no se los pueden ofrecer de forma directa debido a que deben recurrir a terceros que cumplan con todos los requisitos del BCRA. De esta forma, ahora pasarán a controlar todo el proceso.

«La aprobación es un paso clave para construir un sistema financiero más competitivo e innovador. Nos permite ampliar nuestro alcance, contribuir al crecimiento del mercado y seguir acercando soluciones simples y eficientes a cada vez más personas y empresas», señaló Nicolás Mindlin, presidente y cofundador de Cocos.

De esta manera, la empresa está trabajando en la integración operativa de forma gradual, con foco en no interferir en la experiencia que sus usuarios ya tienen con la plataforma.

Desde su fundación en 2021 con una licencia de ALyC, Cocos pasó de ser una plataforma enfocada en inversiones a construir un ecosistema financiero con 2 millones de clientes individuales, más de 2.300 empresas y más de u$s2.000 millones en activos bajo administración.

Inversiones y servicios financieros: con qué productos buscará competir en el mercado

Los primeros productos de Cocos como banco serán para empresas y llegarán un tiempo antes que los buscados productos masivos de consumo, como pueden ser las líneas de crédito.

El punto fuerte es que Cocos atiende a cerca de 3.000 empresas en inversiones y manejo de liquidez, por lo que destaca como fortaleza que conoce sus necesidades y balances. Esto genera confianza con estos clientes y les permite agregar «valor rápido».

En cambio, desde el segmento financiero se destaca que el crédito al consumo requiere construir metodologías de evaluación de riesgo y una cultura interna que se debe «desarrollar con cuidado».

Igualmente el objetivo de Cocos no es convertirse en un banco tradicional, sino en una plataforma financiera «completa y simple»; es decir, que sea un solo lugar donde una persona pueda invertir, ahorrar, pagar y financiarse.

Fuente: START-UPS ARGENTINA iProfesional Por Mariano Jaimovich

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Cumbre en Nueva York: el agro argentino marcó un hito con talentosos emprendedores

Fernando Yu, fundador de Suyana; Matías Nardi, representante de DeepAgro, Mayco Mansilla y Nicolás Reinoso, de Innventure, estuvieron en la New York Tech Week.

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New York se convirtió en el epicentro global de la innovación al reunir a miles de emprendedores, inversores y líderes corporativos en la New York Tech Week. Y el ecosistema argentino pisó fuerte, demostrando cómo la tecnología gestada en el país busca dar respuesta a los mayores desafíos del planeta: la seguridad alimentaria, la productividad agrícola y la crisis climática.

La participación nacional estuvo enmarcada en una agenda estratégica impulsada por la Asociación Argentina de Capital Privado, Emprendedor y Semilla (Arcap) y el Consulado Argentino en Nueva York. Esta comitiva reunió a una destacada delegación que incluyó fondos de inversión, startups y gigantes tecnológicos como Globantla billetera virtual Lemon y representantes de la Cámara Argentina Fintech.

Uno de los hitos de la semana fue el panel titulado Las Américas alimentan al mundo: AI, Clima & la próxima revolución alimentaria. El espacio fue organizado por Innventure, un fondo de inversión con una característica única en el mundo: surgió en el seno de Aapresid y está conformado, en gran medida, por cientos de productores agropecuarios que invierten en tecnología para su propio sector.

El panel contó con voces clave de la innovación agrícola: Fernando Yu, fundador de SuyanaMatías Nardi, representante de DeepAgroMayco Mansilla y Nicolás Reinoso, de Innventure. Reinoso, un argentino radicado en Carolina del Norte y miembro de “First Flight Venture Center” (una de las principales incubadoras de EE.UU.), fue presentado como la flamante incorporación al equipo del fondo.

El fondo Innventure ha demostrado una capacidad inusual para construir un portafolio de elite, según expresaron. Sus números hablan por sí solos: han invertido en 19 startups argentinas que hoy operan en más de 40 países de los cinco continentes.

Este modelo democratiza el capital de riesgo, permitiendo que productores, pymes y cooperativas no solo sean usuarios de estas tecnologías, sino inversores directos que mejoran la competitividad de toda la cadena agroalimentaria. Dos claros exponentes de este éxito son DeepAgro y Suyana, explicaron.

DeepAgro desarrolló un sistema basado en visión computacional y algoritmos de inteligencia artificial capaz de identificar malezas en tiempo real. Recordaron que esta permite realizar aplicaciones selectivas de herbicidas, reduciendo hasta un 90% el uso de insumos. Además, el sistema tiene un repago inferior a dos años y aumenta la rentabilidad agropecuaria a largo plazo, además de su enorme beneficio ambiental. La startup, tras consolidarse en Brasil, inició su desembarco en Estados Unidos, atrayendo a grandes inversores. Hoy cuenta con convenios junto a gigantes como Starlink, Nvidia y Syngenta, y su tecnología es elegida por empresas como Adecoagro, Amaggi (Brasil) y productores de la talla de Hugo Ghio y José Alonso.

En tanto que Suyana, fundada por dos profesionales de la Argentina y Bolivia con doctorados en Harvard, se especializa en seguros paramétricos y gestión de riesgos. En la Argentina y la región, la cobertura ante eventos climáticos extremos (como sequías o inundaciones) no supera el 5% debido a los altos costos tradicionales. Para eso, Suyana combina imágenes satelitales, IA y modelos predictivos para bajar drásticamente los costos operativos. Esto permite diversificar el riesgo y ofrecer coberturas accesibles a una escala sin precedentes para proteger al productor de las cada vez más frecuentes adversidades climáticas, destacaron.

La delegación nacional dejó en claro que la Argentina ha trascendido su rol histórico como “granero del mundo”. Hoy, dijeron, el país se consolida como una verdadera usina de innovación, exportando soluciones tecnológicas disruptivas que tienen el potencial real de transformar la forma en que el planeta produce sus alimentos.

Fuente: START-UPS ARGENTINA

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8 de 10 startups locales no supera el primer año de vida

Según datos del Global Entrepreneurship Monitor (GEM) y el Ministerio de Producción de Argentina, el 80% de las empresas nacientes en Argentina no traspasa los dos años de vida, y sólo 3 de 10 llegan a los 8 años.

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Todos los indicadores apuntan a la pandemia y la actual crisis económica. Claves para poder prosperar con éxito. Hace una década, Argentina supo ocupar los primeros lugares dentro de los principales indicadores como uno de los países con los emprendimientos más exitosos de Latinoamérica. En la actualidad, el contexto económico incierto, y cuestiones como las dificultades para la exportación e importación de productos, hacen que el camino de los emprendedores se encuentre con muchos obstáculos.

Sin embargo, el gen emprendedor e innovador, y las ganas de superarse y progresar, forman parte de la idiosincrasia argentina. El país tiene una amplia gama de startups en diversos sectores, pero algunos de los más destacados son tecnología financiera (fintech), comercio electrónico, agrotech, edtech, salud digital y desarrollo de software.

Existen varios programas y aceleradoras en Argentina que brindan apoyo a emprendedores y startups. Algunos ejemplos incluyen el programa de aceleración del Ministerio de Producción y Trabajo, el programa IncuBAte de la Ciudad de Buenos Aires y Wayra Argentina, Endeavor, NXTP Labs, entre otras.

Cómo hacer para que una startup argentina dure más de 10 años. Desde Litebox, startup y agencia boutique argentina de diseño y software factory, que cumplió recientemente su 10° aniversario, explican algunas claves para mantenerse vigentes en el mercado, generar cultura y crecer de forma exponencial con su equipo de trabajo, que actualmente es de 70 personas.

“El concepto de agencia boutique, hace que estemos a la vanguardia y tengamos un mindset de mejora continua. Siempre estamos pensando cómo podemos mejorar nuestros servicios y desafiar procesos de trabajo. Esto hace que constantemente probemos tecnologías nuevas para resolver problemas de manera más rápida, eficiente, segura y escalable. No nos subimos a cualquier ola simplemente porque es popular. Cuando probamos alguna tecnología es porque hay sustento técnico para hacerlo”, explica Guillermo Gonzalez Aleman, CEO y fundador de Litebox.

Más allá de la importancia del mindset de mejora continua siempre activo, destacan la preponderancia de la cultura empresarial. “Se puede trabajar desde Argentina para todo el mundo sin negociar cultura y valores para lograrlo. También es posible crecer de forma orgánica, sin necesidad de funding, construyendo relaciones sanas y colaborando con clientes y partners, como fue nuestro caso”, agrega Gonzalez Aleman.

La cultura, base para el crecimiento sólido de las startups

Desde la agencia profundizan en que la cultura fue un factor importantísimo para que puedan crecer cómo lo hicieron durante los últimos años: inicialmente comenzaron como agencia de marketing digital migrando al software factory, desarrollando aplicaciones para grupos de personas que emprendían por primera vez y con poco presupuesto, hasta corporaciones y startups con $50M de capital.

De hecho, comentan que generar una cultura sana y consistente no fue una cuestión estratégica para retener talento, sino que fue una iniciativa genuina dado que querían un espacio donde todo el equipo se sienta motivado y con ganas de trabajar. Por ejemplo, en su proceso de selección, el primer filtro que hacen es cultural. Su prioridad es que se sumen al equipo personas diversas pero que estén alineadas con los valores de la compañía, más allá de sus skills técnicos. Estas competencias técnicas son un filtro posterior. Adicionalmente, en lo que respecta a sus clientes, siempre buscan trabajar con empresas, marcas y partners que estén alineados a sus valores, con quienes co-crear productos que los enorgullezcan.

Finalmente, a la hora de definir qué habilidades o cualidades son fundamentales para el éxito de los emprendimientos y sus equipos, desde Litebox definen a la colaboración como la cualidad más importante, y segundo la curiosidad. Ambas cualidades que empujan a crecer, permiten sortear los obstáculos y obligan a desafiar el status quo.

Fuente: Mercado.com.ar | START-UPS ARGENTINA

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